Rechtliche Hinweise

Hier finden Sie die Angaben zum Anbieter des Onlineshops sowie die Kontaktmöglichkeiten für Fragen zu Website, Bestellungen und rechtlichen Informationen. Hinweise zur Abwicklung von Rücksendungen und zur außergerichtlichen Streitbeilegung sind ebenfalls auf dieser Seite zusammengefasst.

1. Anbieter und Erreichbarkeit

Montaviro
509 W Choctaw St
Garber, OK 73738
USA

Für die direkte Kontaktaufnahme stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

Die Anschrift dient der Identifikation des Anbieters und der postalischen Kontaktaufnahme. Sie ist nicht als Rücksendeadresse für Waren vorgesehen.

2. Inhaltliche Verantwortung

Als verantwortliche Person für die Inhalte der Website ist RYAN VANDERPLOEG benannt.

Hinweise zu einzelnen Seiten, Produktdarstellungen oder rechtlichen Angaben können über die oben genannte E-Mail-Adresse übermittelt werden. Die Angabe der betroffenen Seite und eine kurze Beschreibung erleichtern die Zuordnung.

  • Fragen zu Website-Inhalten: möglichst mit Seitenbezeichnung.

  • Anliegen zu einem Einkauf gehören in die bestellbezogene Kundenbetreuung.

3. Rücksendungen und Anliegen nach dem Kauf

Bitte senden Sie Waren nicht an die im Impressum aufgeführte Anschrift. Die für eine Rücksendung maßgeblichen Informationen ergeben sich aus den Rückgabehinweisen beziehungsweise der Kommunikation zum jeweiligen Vorgang.

Bei Rückfragen zu Rücksendungen, Erstattungen oder einer Bestellung stehen die auf der Website angebotenen Kontaktwege zur Verfügung:

  • Das Hilfezentrum enthält Informationen zu häufigen Anliegen.

  • Über das Kontaktformular können Sie Ihr Anliegen schriftlich schildern.

  • Für bestellbezogene Fragen ist auch eine E-Mail an vente@montaviro.com möglich.

Eine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung helfen dabei, die Anfrage dem passenden Vorgang zuzuordnen. Angaben zum Artikel oder zu einer bereits erfolgten Kontaktaufnahme können ebenfalls relevant sein.

Diese organisatorischen Hinweise beschränken weder ein bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht noch sonstige gesetzliche Ansprüche. Die vorherige Nutzung eines bestimmten Supportkanals ist keine zusätzliche Voraussetzung für deren Ausübung.

4. Verbraucherstreitbeilegung

Montaviro ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Diese Erklärung betrifft die Teilnahme an der außergerichtlichen Verbraucherstreitbeilegung. Gesetzliche Rechte und die Möglichkeit, Ansprüche vor den zuständigen Gerichten geltend zu machen, bleiben unberührt.

  • Fragen oder Beanstandungen können über die angegebenen Kontaktdaten mitgeteilt werden.

  • Die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice ersetzt keine gesetzlich vorgesehenen Rechtsbehelfe.

5. Kontakt zum passenden Anliegen

Für Fragen zu einer Bestellung, zu Angaben im Shop oder zu diesem Impressum können Sie den Kontaktweg wählen, der zu Ihrem Anliegen passt. Schriftliche Anfragen ermöglichen es, Bestellangaben und den bisherigen Austausch nachvollziehbar zusammenzuführen.

E-Mail: vente@montaviro.com
Telefon: +1 (580) 825-6722

Ergänzend stehen das Kontaktformular und das Hilfezentrum zur Verfügung, soweit diese auf der Website angeboten werden. Für die Zuordnung sind insbesondere eine Bestellnummer, die betroffene Seite oder eine konkrete Beschreibung der Frage hilfreich.